Hakkımızda

Uzun yıllardır hırdavatçılık sektörünün içerisinde olan firmamız 2002 yılından itibaren Almanya’dan DWT marka elektrikli el aletleri ve aksesuarlarını ülkemize getirerek ithalat sürecini başlatmıştır. Ülkemizde elektrikli el aletleri pazarının hafif hizmet kullanım dalında DWT’nin öncü markalardan olduğu bilinmektedir.Hafif hizmet kullanıma yönelik malların fonksiyonunu benimseterek ve süreklilik sağlayarak,GÜVEN,KALİTE ve SATIŞ SONRASI HİZMETLER ana başlıklarıyla yeni bir piyasanın oluşmasında önemli katkılar sağladık. Menşei ülke” kavramından ziyade “kalite eksenli marka” kavramının daha fazla ön planı sağlamak için üstün hizmet anlayışına,kaliteye ve müşterilerimize kazandırdığımız güvene daha çok önem vermeyi temel prensibimiz haline getirdik.

GÜVENİLİRLİK,

DÜRÜSTLÜK,

AMATÖR RUHLA, PROFESYONEL ÇALIŞMAK,

ŞEFFAFLIK

YENİLİKCİLİK

Temel aldığımız DEĞERLERİMİZDİR.

İthalatını yapmakta olduğumuz ve üzerinde çalıştığımız ürünler, hem kalitesinin üst düzeyde olmasına,hem de bu kalitenin uluslar arası kalite belgelerine (TÜV,GS.CE,ROHS,İSO 9001-9002,EMC vb,vb) sahipliğine bakılarak titiz ve uzun çalışmalar sonucunda siz değerli satıcı ve kullanıcıların beğenisine sunulmalktadır

Müşterilerimizin gereksinimlerini anlamaya ve onların değerli fikirleri ışığında bu gereksinimlerini karşılamaya çalışarak her geçen gün ürün yelpazemizi genişleterek çalışma katsayımızı ve memnuniyet ölçüsünü artırma gayreti içerisindeyiz.

Tabiki bu çalışmalarımız işin başlangıç aşaması iken,satış sonrası hizmetler en az bunlar kadar,hatta daha fazla önem arz etmektedir.

Müşterilerimizin gereksinimlerini anlamaya ve onların değerli fikirleri ışığında bu gereksinimlerini karşılamaya çalışarak her geçen gün ürün yelpazemizi genişleterek çalışma katsayımızı ve memnuniyet ölçüsünü artırma gayreti içerisindeyiz.

Satış sonrası hizmetler de;ülke çapında teknik servisleri oluşrurulması,bu servislere hızlı bir biçimde yedek parçaların ulaştırılması ve bunun yapılabilmesinini ön koşulu olan gerektiği kadar yedek parça stokunun bulundurulması,kısacası hızlı çözüm konusunda güvenirliğimiz ve çalışmalarımız iş ortaklarımızın takdirine şayandır.

Her konuda daha,daha iyi olabilmek için her türden şikayet,eleştiri ve önerilerinizi bize iletmenize çok önem addettiğimizi bilmeniz gerçeğiyle; yaşamınızın her alanında BAŞARILAR DİLERİZ.